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益博睿認為,此次《指導意見》在為銀行、保險等持牌金融機構指明方向的同時,也對金融科技的定位與發展路線進行了界定,即金融科技公司的核心定位應為向持牌機構的數字化轉型提供支持。
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2021年12月16日,銀保監會發布《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知(征求意見稿)》,對推動信用卡規模穩步增長并提升盈利能力、強化合規管理、提升客戶體驗均提出了明確要求。
閱讀文章聚焦更多分析和反欺詐自動化。
金融服務和保險業在欺詐管理方面的能力最為出眾——無論是檢測速度、準確性還是情境化。
亞太平均值
近年來數字相關業務的爆發推動了新技術領域投資(例如機器人、人工智能、機器學習、生物統計學),以更好檢測欺詐,并改善情境營銷。本行業正就替代性數據來源與第三方代理展開合作,與金融科技類企業也維持良好關系。
金融服務和保險業正試圖通過在數據質量和數據管理問題,以及新技術(如人工智能、生物統計學)方面進行投資來提升消費者信任度。
光纖到戶和LTE移動寬帶的迅速普及正加大通過電信手段對客戶信息進行分析、收集及欺詐管理的需求;零售商最為關注員工欺詐,因為線下銷售渠道更廣。
企業在欺詐管理方面普遍較弱,不過可能是受到消費者對欺詐容忍度提高的影響。
近年來數字相關業務的爆發推動了新技術領域投資(例如機器人、人工智能、機器學習、生物統計學),以更好檢測欺詐,并改善情境營銷。本行業正就替代性數據來源與第三方代理展開合作,與金融科技類企業也維持良好關系。
大部分企業認為對欺詐檢測有適度防范能力。
企業對欺詐檢測能力適度,不過多數認為隨著消費者面臨的欺詐風險升高,在進行欺詐分辨以更好幫助欺詐受害者方面亟待改進。
近年來數字相關業務的爆發推動了新技術領域投資(例如機器人、人工智能、機器學習、生物統計學),以更好檢測欺詐,并改善情境營銷。本行業正就替代性數據來源與第三方代理展開合作,與金融科技類企業也維持良好關系。
益博睿認為,此次《指導意見》在為銀行、保險等持牌金融機構指明方向的同時,也對金融科技的定位與發展路線進行了界定,即金融科技公司的核心定位應為向持牌機構的數字化轉型提供支持。
閱讀文章2021年12月16日,銀保監會發布《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知(征求意見稿)》,對推動信用卡規模穩步增長并提升盈利能力、強化合規管理、提升客戶體驗均提出了明確要求。
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益博睿于2021年7月26日发布